Gaste- information Für ein gedruckte Version wenden Sie sich bitte an die Rezeption

Für ein gedruckte Version wenden Sie sich bitte an die Rezeption!
HOTEL DIENSTLEISTUNGEN GÄSTEINFORMATIONEN VON A-Z
Abreise: | Wir bitten Sie, am Abreisetag das Zimmer bis 10:00 Uhr zu räumen und die Schlüsselkarten an der Rezeption abzugeben. Wenn Sie das Zimmer später verlassen möchten, ist es zwischen 11:00 und 15:00 Uhr gegen eine Gebühr von 2.000 HUF/Stunde zwischen 15:00 und 18:00 Uhr gegen eine weitere Summe von 12.000 HUF möglich. Im Fall einer Abreise nach 18:00 Uhr ist eine weitere Übernachtung zu bezahlen. Die spätere Abmeldung ist abhängig von der Hotelbelegung möglich. Unsere Rezeptionisten können Ihnen über die Möglichkeiten genaue Information geben. Am Abreisetag sind die Gäste berechtigt den Black & Orange SPA-Bereich bis 12:00 Uhr kostenlos zu benutzen. Nach 12:00 Uhr ist eine Eintrittskarte zu lösen, um die SPA-Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können. | |||||||||||||||||||||||||||
Animation für Kinder: | In unserem „Elfenhaus” (im Erdgeschoss, neben dem Fahrstuhl „A“) werden verschiedene Kinderprogramme organisiert, und in unserem Konferenzraum Kinderfilme gespielt. Über die angekündigten Programme erhalten Sie Informationen an der Rezeption, oder unter der Telefonnummer: 800 | |||||||||||||||||||||||||||
Anreise: | Am Anreisetag können Sie Ihr Zimmer ab 14:00 Uhr (im Hauptsaison, an Feiertagen und an stark frequentierten Tagen ab 15:00 Uhr) beziehen. Gemäß dem Gesetz CLVI. von 2016, Regierungsdekret Nr. 235/ vom 15.10.2019 und den Vorschriften des Gemeindeamtes sind wir verpflichtet den Personalausweiß von jedem Gast zu scannen, wonach Sie gebeten sind, das von uns ausgedruckte Anmeldeformular unterschreiben zu wollen. Ihre Personaldaten sind durch die DSGVO geschützt. Wenn Sie schon beim Check-in Ihre besondere Wünsche bezüglich der Rechnung (Name, Adresse, Zahlungsart usw.) bekanntgeben, läuft die Bezahlung beim Check-out schneller. Bei der Anmeldung wird Ihnen die Ihre Zimmertür öffnende Schlüsselkarte übergeben. Vor 14:00 Uhr (zwischen 29.06 und 27.08 vor 15:00 Uhr) kann das Zimmer gegen einen Aufpreis von 2.000 HUF/Stunde zur Verfügung gestellt. Die frühere Übergabe ist ab 11 Uhr möglich und von der Belegung des Hotels abhängig. | |||||||||||||||||||||||||||
Arzt, Zahnarzt, Medikamente: | An der Rezeption sind Adressen von Allgemeinärzten und Fachärzten erreichbar. Bei Medizinischen Notfällen berichten Sie bitte umgehend die Rezeption. Wir rufen Ihnen sofort einen Notarzt. Apotheke in der Nähe: 8621 Zamárdi Kossuth út 9. Öffnungszeiten:
Allgemeinarzt: 8621 Zamárdi, Honvéd u. 4. | |||||||||||||||||||||||||||
Aschenbecher: | Das Rauchen ist nur auf dem Balkon erlaubt, wo wir an der Wand einen Aschenbecher befestigt haben. Wenn Sie den dort nicht finden, erhalten Sie auf Anfrage von den Zimmermädchen oder an der Rezeption. | |||||||||||||||||||||||||||
Bademantel: | Zur bequemen Benutzung des SPA-Bereiches und Erlebnisbades legen wir für unsere erwachsenen Gäste die Bademäntel in den Schrank im Zimmer. Bei der Abreise bitte lassen Sie die Bademäntel im Zimmer. Es ist verboten, den Bademantel außerhalb des Hotels zu benutzen, oder aus dem Hotelgebäude zu bringen. Für unsere kleinen Gäste können wir in begrenzter Anzahl Bademantel auch in Kindergröße sichern. Bitte fragen Sie nach Kinderbademantel bei den Zimmermädchen. Gerne können Sie auch unsere Kuschelmäntel mit unserem Logo gestrickt an der Rezeption erwerben, Preis: 8.900 – 9.500 HUF Sollten sich die Bademäntel am Abreisetag nicht in ihrem Zimmer befinden, müssen wir Ihnen den Gegenwert von 9500 HUF in Rechnung stellen. | |||||||||||||||||||||||||||
Balatonufer: | Unser Hotel befindet sich direkt am 3 Km langen Grünstrand von Zamárdi. Zum Ufer führt die Eötvös Straße neben dem Hotel. Aus unserem Gebäude gibt es durch das partON Bistro auch einen direkten Ausgang zum Seeufer in den Sommermonaten. Der Durchgang zum Ufer ist durch eine Drehsperre möglich, die Sie mit Ihrer Schlüsselkarte betätigen können. Mit Rollstuhl oder Babywagen kann man durch eine Pendeltür neben der Drehsperre zum Grünstrand gelangen, unsere Kollegen im Bistro helfen gerne dabei.
Öffnungszeiten vom PartON Bistro: | |||||||||||||||||||||||||||
Bankomat (ATM): | Bankomat in der Nähe: | |||||||||||||||||||||||||||
Behindertengerechte Zimmer und Verkehr im Gebäude: | In unserem Hotel stehen mit modernsten Geräten eingerichtete behindertengerechte Zimmer unseren Gästen zur Verfügung. Im Hof gibt es rollstuhlgerechte Parkplätze, und im Gebäude ist mit Rollstuhl alles erreichbar. In der Hotellobby und im Black & Orange SPA Bereich befindet sich je eine behindertengerechte Toilette. | |||||||||||||||||||||||||||
Besucher: | Wir bitten unsere Gäste Ihre Besucher in den Gesellschaftsräumen des Hotels zu empfangen. Die Besucher dürfen sich im Hotelzimmer nur nach Anmeldung an der Rezeption spätestens bis 20:00 aufhalten. Beim Verstoß der Hausordnung ist die Rezeption berechtigt laut der aktuellen Preisliste eine Nacht Unterkunft in Rechnung zu stellen. | |||||||||||||||||||||||||||
Bettvorleger: | Auf Wunsch können wir für unsere Gäste Bettvorleger aufs Zimmer vorbereiten. Danach können Sie bei den Zimmermädchen oder an der Rezeption fragen. | |||||||||||||||||||||||||||
Bibel: | Eine Bibel finden Sie in der Schublade des Nachttisches neben dem Bett. | |||||||||||||||||||||||||||
Bowling: | Bowling-Bahn kann im Bohém Bowling Café reserviert werden. | |||||||||||||||||||||||||||
Brandschutz: | Um Feuer zu vermeiden ist die Benutzung von eigenen Elektrogeräten (z.B. Kaffeemaschine, Wasserkocher, Bügeleisen usw.) im Zimmer verboten. Im Gebäude sind Brandmeldeanlagen, Feuerlöscher installiert. In den Zimmern sind Rauchmelder. Bitte machen Sie sich bereits am Ankunftstag mit den Fluchtwegen des Hotels bekannt. Beim Brandfall warnt ein Sirenenalarm unsere Gäste. In diesem Fall bitte bewahren Sie die Ruhe und verlassen Sie das Hotelgebäude gemäß dem Fluchtwegplan auf der Innenseite Ihrer Zimmereingangstür. Wenn Sie das Zimmer verlassen, bitte schalten Sie die elektrischen Geräte immer aus. Die Fluchtwege und Notausgänge sind durch entsprechende grün-weiße Beschilderungen gekennzeichnet. Das Hotel verfügt über voneinander getrennte Treppenhäuser, die sich jeweils auf der rechten Seite, sowie auf der linken Seite der Etagenflure befinden. Es ist verboten im Brandfall den Fahrstuhl zu benutzen! Helfen Sie bitte den Hilfebedürftigen oder bereits verletzten Gästen. Sollten Sie einen Brand bemerken, lösen Sie bitte umgehend den Alarmknopf aus, so dass auch andere Gäste über die Gefahrensituation aufmerksam gemacht werden. Die Alarmknöpfe befinden sich jeweils im Bereich der Treppenhaustüren. | |||||||||||||||||||||||||||
Briefumschlag, Briefpapier, Mappe: | Auf Wunsch bekommen Sie an der Rezeption. | |||||||||||||||||||||||||||
Bügeln: | Es ist verboten, im Zimmer zu bügeln. Die Kleidungsstücke, die Sie sich bügeln lassen möchten, geben Sie bitte mit der beiliegenden Reinigungsservice-Liste an der Rezeption ab. Die Bügelpreise sind in der Wäscheliste enthalten. Zwischen 8.00 und 16.30 Uhr wird der Auftrag nach Bedarf ausgeführt. Die verlorenen Kleidungsstücke erstattet das Hotel im Werte vom dreifachen Preis der Dienstleistung. | |||||||||||||||||||||||||||
Café: | Im Bohém Bowling Café neben der Lobby warten wir auf unsere Gäste mit Kaffeespezialitäten, großen Auswahl an Cocktails. An heißen Sommertagen verlockt die Café-Bar unsere Gäste mit der am Nachmittag kühle, angenehm schattigen Terrasse. Öffnungszeiten: 08:00-22:00 Uhr. | |||||||||||||||||||||||||||
Decke: | Auf Wunsch erhalten Sie zusätzliche Decke von den Zimmermädchen. | |||||||||||||||||||||||||||
Duschgel: | Das Produkt im Spender bei der Dusche und Badewanne ist Schampon und Duschgel in einem (2 in 1). | |||||||||||||||||||||||||||
Einrichtung, Möbel: | Wir haben das Hotelzimmer sorgfältig für Sie eingerichtet, Sie sind gebeten die Einrichtungen und die Möbel im Zimmer nicht anders anzuordnen oder zu bewegen (z.B. Sofa). Die Bewegung von Möbel kann Schaden auf dem Teppichboden und auch an den Möbelstücken verursachen. Die Möbel vom Zimmer sind für den Balkon nicht geeignet und die Möbel vom Balkon darf man nicht im Zimmer benutzen. Für einen Schaden verursacht an der Einrichtung sollen unsere Gäste die Verantwortung nehmen. | |||||||||||||||||||||||||||
Elektrischer Anschluss: | In Ungarn ist die Netzwerkspannung 220 – 240 V/50 Hz. Wenn Sie andere Verbindungsmöglichkeit brauchen, informieren Sie sich über unsere Rezeption. Telefonnummer: 800. | |||||||||||||||||||||||||||
Energiesparschalter: | Er befindet sich neben der Eingangstür an der Wand. Wenn Sie das Zimmer betreten, bitte stecken Sie Ihre Schlüsselkarte in den Schalter, damit alle Elektrogeräte und Anschlüsse mit Strom versorgt werden. Wenn die Stromversorgung des Zimmers aktiv ist, erscheint grünes Licht auf dem Schalter. | |||||||||||||||||||||||||||
Erlebnisbad: | Das Erlebnisbad ist in unserem Black & Orange SPA-Bereich im Stockwerk B1. Das Bad erwartet die Gäste mit einer Wasserfläche von 96 m², und einer Wassertemperatur von 28 - 32 C° in den Öffnungszeiten, jeden Tag 8:00 bis 20:00. Im Becken sorgen verschiedene Dusch- und Sprudeleinrichtungen fürs angenehmen Baden. Entspannung pur bieten die Unterwasserliegen mit Sprudel- und Massagedüsen, Bodenblubber. Der Kleinkind-Badebereich wartet mit spritzendem Clown und Igel auf die Kleinen. Unser Außenpool ist in den Sommermonaten im Betrieb mit ähnlicher Ausstattung wie das Innenpool. Wasserfläche: 135 m².
Bitte duschen Sie sich immer bevor Sie ins Becken gehen! Ins Becken darf man durch die Fußwanne treten bzw. Für Windelkinder ist eine Schwimmwindel Pflicht! | |||||||||||||||||||||||||||
Feiertage, Ferienzeiten: | 1. Januar, Valentin Tag, 15. März, Ostermontag, 1. Mai, Muttertag, Pfingsten, Balaton Sound, Hochsaison, 20. August, Herbstferienzeit, 23. Oktober, 1. November, Winterpause, Weinachten (25-26. Dezember), Silvester | |||||||||||||||||||||||||||
Fernseher: | Unsere Zimmer sind mit modernen LCD Fernseher ausgestattet, die Hotelgenormt sind, und empfangen über Kabel verschiedene Programme. Vorprogrammierte, ungarische- und internationale Sendungen stehen zu Ihrer Verfügung. Die Programmliste finden Sie neben der Fernbedienung
1. Hotelinformationen Bitte drehen Sie die Lautstärke vom Fernseher nach 22:00 Uhr ab, um andere Gäste nicht zu stören. Man kann automatisches Abschalten und Wecken im Fernseher mit der Fernbedienung einstellen. Schritte der Einstellung: Menu (grüner Knopf) dann mit dem Pfeil nach unten kann man Plug&Play mit OK auswählen. Beim Menü Zeit kann auch das automatische Ein- oder Ausschalten eingestellt werden. | |||||||||||||||||||||||||||
Fitnessraum: | In unserem Fitnessraum (im Stockwerk B1, neben dem Black & Orange SPA-Bereich) stehen professionelle Fitnessgeräte zu Ihrer Verfügung. Wenn Sie Hilfe benötigen, bitte melden Sie sich an der SPA-Rezeption. Kinder dürfen die Geräte in Begleitung eines Elterteils oder erwachsenen Begleitpersons benutzen. Die Geräte können auf eigene Verantwortung benutzt werden. | |||||||||||||||||||||||||||
Flurtür/Treppenhaustür: | Die Flurtür kann mit Ihrer Schlüsselkarte geöffnet werden. Die Karte soll zum Schalter hingehalten werden, dann leuchtet grünes Licht auf, die Tür öffnet sich automatisch. Sie können nur die Flurtür aufmachen, wo sich Ihr Zimmer befindet. | |||||||||||||||||||||||||||
Föhn: | Sie finden den Föhn im Badezimmer. Der Haartrockner funktioniert mit Sicherheitsschalter. Sie müssen den Schalter während der Benutzung ständig drücken. | |||||||||||||||||||||||||||
Fundsachen: | Gegenstände, die wir im Zimmer, oder im Hotelgebäude finden, werden 6 Monate lang aufbewahrt. Innerhalb dieser Zeit können wir auf Wunsch Ihre Fundsachen per Post zusenden. Falls Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mailadresse auf dem Anmeldeschein angegeben haben, werden Sie über die im Zimmer vergessenen Gegenstände informiert. | |||||||||||||||||||||||||||
Gepäckaufbewahrung: | Im Raum neben der Lobby besteht die Möglichkeit die Gepäcke vorübergehend abzustellen, die Rezeptionisten helfen gerne Ihnen. | |||||||||||||||||||||||||||
Handtücher: | Wir sichern pro Person einen Bademantel, ein Handtuch, ein Badetuch und pro Badezimmer eine Badematte. Im Badezimmer mit Dusche und mit Badewanne sind 2 Badematten. Ausführliche Information über dem Handtuchwechsel finden Sie im Badezimmer. Wir wollen ein Zeichen für den Umweltschutz setzen, und beginnen in unserem Haus bei der Wäsche. Falls Sie neue Handtücher benötigen, legen Sie die benutzten Handtücher bitte auf den Boden, damit unser Reinigungspersonal Bescheid weiß. Zur Benutzung des SPA Bereiches bekommen Sie täglich ein oranges Badetuch, und ein weißes Saunatuch an der SPA-Rezeption gegen die SPA Badetuchkarten, die Sie beim Check-in bekommen haben. Die Karten sind beim Check-out an der Rezeption abzugeben. Wenn Sie die SPA-Karten beim Check-out nicht abgeben können, dann berechnen wir Ihnen 5.000 Ft/Stück. Über die SPA-Karten können Sie sich über die Plakate informieren. Das Hotel ist berechtigt, nach der Abreise die aus dem Zimmer fehlenden Bademäntel, Handtücher und Badematte in Rechnung zu stellen. | |||||||||||||||||||||||||||
Hunde, Haustiere: | Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in unserem Hotel keine Haustiere erlaubt sind. | |||||||||||||||||||||||||||
Internet: | In jedem Zimmer befindet sich ein Anschluss mit ISDN, LAN-Kabel ist an der Rezeption erhältlich. Bitte das Kabel bei der Abreise abzugeben. Das Hotel ist berechtigt den Wert des verlorenen oder nicht abgegebenen Kabels (3.000,- HUF/Stück) zu verrechnen. In den öffentlichen Bereichen steht Ihnen W-LAN Internetzugang zur Verfügung damit Sie mit Ihrem eigenem Laptop oder Handy ins Internet können. In unserem Bohém Bowling Café ermöglicht ein Internet-PC während der Öffnungszeiten E-Mails abzulesen oder im Internet zu schmökern. | |||||||||||||||||||||||||||
Käfer und Spinnen: | Das Hotel sichert die Ruhe von den Gästen mit regelmäßiger Anwendung von umweltfreundlichen Insektenmitteln. Wenn Sie doch Insekten treffen, wir bitten um Entschuldigung. Unsere Zimmermädchen beseitigen gerne „die Eindringlinge”. | |||||||||||||||||||||||||||
Kapelle: | Wenn jemand gern Ruhe sucht, kann in der Stille unserer ökumenischen Kapelle Beruhigung finden. Die Kapelle können Sie direkt vom inneren Hof erreichen. | |||||||||||||||||||||||||||
Karte: | Stadtplan von Zamárdi erhalten Sie kostenlos an der Rezeption. | |||||||||||||||||||||||||||
Kinder und Babys: | Auf Wunsch können wir für unsere kleinen Gäste aufs Zimmer vorbereiten: Babybett, Babybadewanne, Schemel, Töpfchen, WC-Sitz für Kinder. Die Kinder können im Restaurant im Kinderhochstuhl beim Tisch sitzen. In den Behidertentoiletten in der Lobby und im SPA Bereich stehen Wickeltische zur Verfügung. | |||||||||||||||||||||||||||
Kissen/Polster: | Auf Wunsch erhalten Sie zusätzliches Kissen. Wenn Sie anstatt dem Anti-Allergen Kissen im Zimmer andere Sorte von Kopfkissen möchten, besteht die Möglichkeit ZB.: Federkissen, anatomisches Kopfkissen, usw. zu erhalten. Bitte melden Sie sich diesbezüglich bei den Zimmermädchen, oder an der Rezeption. Rufnummer: 800 | |||||||||||||||||||||||||||
Kleidung: | Im Interesse aller Gäste möchten wir Sie bitten, nicht in Bade- oder Sportbekleidung zu den Mahlzeiten im Restaurant zu erscheinen. | |||||||||||||||||||||||||||
Klimaanlage: | Die Klimaanlage funktioniert nur bei geschlossenen Fenstern und Türen. Sie können die Temperatur am digitalen Bedienungspanel an der Wand einstellen. Die empfohlene Temperaturen sind: 20 – 23 C° bei Heizung und 24 – 26 C° bei Kühlung. Die empfohlenen Werte sichern das optimale Komfortgefühl. Sie finden anbei auch eine Bedienungsanleitung von der Klimaanlage. Wenn Sie Ihre Klimaanlage nicht persönlich einstellen möchten, helfen gerne die Kollegen an der Rezeption, und stellen die Temperatur durch den Computer für Sie ein. | |||||||||||||||||||||||||||
Konferenzen: | Unser Hotel bietet sechs, mit moderner Technik ausgerüsteten Konferenzräumen für unsere Partner an. Die Räume sind für Konferenzen und Veranstaltungen ideal geeignet. Wir stehen unseren Partnern und Gästen mit Ideen zur Seite, wenn sie eine Konferenz oder außergewöhnliche Feier planen. | |||||||||||||||||||||||||||
Konferenzräume: |
Die obene Tabelle erhaltet Informationen auch übern dem Fersehenschirm. Die Tabelle ist nach recht und link bewegend übersichtig. | |||||||||||||||||||||||||||
Kopieren und Drucken: | Es ist möglich, an der Rezeption gegen Gebühr Dokumente kopieren und drucken lassen. | |||||||||||||||||||||||||||
Lunchpaket: | Bei Abreise vor 7 Uhr bieten wir Ihnen als besondere Heimreiseservice leckere Lunchpakete bzw. Kaffee in Ihrem eigenen Thermoskannen an. Ihre Bestellung nimmt die Rezeption am Vortag spätestens bis 20:00 Uhr gerne entgegen. | |||||||||||||||||||||||||||
Ladestation für elektrische Fahrzeuge: | Um in unserem Hotel das eigene Auto laden zu können, muss Ihr Wagen auf dem markierten Parkplatz parken. Diese Parkplätze kosten Laufe des Jahres 7 000 Ft/Auto/Nacht, in der Hauptsaison 10 000 Ft/Auto/Nacht. Der Preis enthaltet schon die Kosten der Ladung. Parkplätze mit elektrischem Lademöglichkeit stehen uns nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung, es ist empfehlenswert rechtzeitig zu buchen. | |||||||||||||||||||||||||||
Die Ladung von Elektrofahrrad und Leicht-Fahrzeugen: | In unserem Hotel besteht die Möglichkeit die Fahrräder und die Leicht-Fahrzeugen kostenlos abzustellen und zu laden. Die Fahrräder und die Leicht-Fahrzeugen müssen nur auf den markierten Parkplätzen abgestellt und geladen werden. Diese Plätze stehen uns nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung, welche die Gäste in der Reihenfolge in Anspruch nehmen können. | |||||||||||||||||||||||||||
Mahlzeiten im Restaurant: | Frühstücksbuffet: 7:00 – 10:00 Uhr
* An Wochenenden, Feiertagen und im Hochsaison bieten wir den Gästen das Abendbuffet in zwei Runden:
Liebe Eltern, wir möchten Sie bitten, darauf zu achten, dass Ihre Kinder nicht im Restaurant und Lobby toben, um Unfälle zu vermeiden. Alle Gäste möchten eine angenehme Atmosphäre genießen. | |||||||||||||||||||||||||||
Massage: | Entspannen Sie sich bei einer unserer wohltuenden Massagen und bringen Sie Körper, Geist und Seele in Einklang. Durch die Massage wird nicht nur der Organismus physisch-mechanisch behandelt, sondern auch auf der psychisch-emotionalen Ebene. Es handelt sich dabei um eine gute Möglichkeit, den behandelten Menschen wieder in seine Mitte zu bringen und sein Wohlbefinden zu erhöhen. Durch unterschiedliche Grifftechniken werden die Selbstheilungskräfte angeregt und der Körper wird unterstützt, etwaige Unausgewogenheit auszugleichen. Ausführliche Informationen über unsere Gesichts- und Körperbehandlungen und Preise erhalten Sie persönlich an der SPA-Rezeption von unseren Masseuren, wo Sie ebenso Termine vereinbaren können. Oder rufen Sie einfach an, Rufnummer: 827 | |||||||||||||||||||||||||||
Minibar: | Die Minibar im Zimmer wird je nach Bedarf mit verschiedenen Erfrischungs- und Alkoholgetränke aufgefüllt. Eine Bestellung im Voraus ist erforderlich. Sie können von der Minibarkarte gewählte Produkte unter folgende LINK in Ihr Zimmer bestellen. Die bestellte und ins Zimmer vorbereitetete Produkte werden auf Ihre Zimmerrechnung automatisch belastet, die Sie bei Abreise an der Rezeption bezahlen können. | |||||||||||||||||||||||||||
Nähzeug: | Auf Wusch bekommen Sie es an der Rezeption oder von den Zimmermädchen. | |||||||||||||||||||||||||||
Notausgänge, Fluchtwege: | Sie gelangen von jeder Etage über gekennzeichnete Wege ins Freie. Fluchthinweise finden Sie auf der Innenseite Ihrer Zimmereingangstür. | |||||||||||||||||||||||||||
Parken: | In den öffentlichen Bereichen und Straßen neben dem Hotel ist das Parken gemäß der Verordnung von Zamárdi 9/2018. (V.3.), gebührenpflichtig. Bitte lassen Sie die Behindertenparkplätze für unsere behinderten Gäste frei. Wir bitten Sie Ihren Wagen gemäß den ausgebauten Parkplätzen zu parken, mit einem Wagen nicht zwei Plätze zu belegen, und mit den Autorädern nicht auf der Grasfläche zu stehen. Wenn Sie mit dem Wagen zwei Parkplätze besetzen, wird der Parkpreis auf Ihre Zimmerrechnung auch zweimal verrechnet. Das Hotel übernimmt für die im Parkplatz stehenden PKW-s keine Verantwortung. | |||||||||||||||||||||||||||
PartON Bistro: | Das partON Bistro wartet mit den Geschmäckern der französischen, italienischen, asiatischen und natürlich ungarischen Küche, erfrischenden Coctails und Eisspezialitäten auf unsere Gäste. Die Terrasse am Ufer bietet unvergesslichen Blick auf den weiten Wasserspiegel des Sees und die Hügel des Nordufers, die Halbinsel Tihany mit dem Gebäude der Abtei am Gipfel.
Öffnungszeiten vom partON Bistro: | |||||||||||||||||||||||||||
Postamt: | Ihre Postkarten und Briefe versehen mit Briefmarken können Sie an der Rezeption abgeben, die werden spätestens am nächsten Arbeitstag zur Post gebracht. | |||||||||||||||||||||||||||
Rasierset: | Sie können an der Rezeption kaufen. Preis: 300 HUF / Set | |||||||||||||||||||||||||||
Rauchen: | Rauchen ist im ganzen Gebäude verboten. Bitte beachten Sie, daß in allen Zimmern Rauchverbot besteht. Auf dem Balkon des Zimmers können Sie rauchen, Aschenbecher entweder ist an der Wand montiert oder erhalten Sie von den Zimmermädchen bzw. an der Rezeption. Auf der Terrasse von Scala Restaurant, Bohém Bowling Café, und PartON Bistro ist möglich an bestimmten Tischen, mindestens 5 Meter von den Eingängen entfernt zu rauchen. | |||||||||||||||||||||||||||
Rechnungen: | Um die Dauer Ihres Auscheckens zu kürzen, bitte geben Sie Ihre speziellen Wünsche bezüglich der Rechnung (Adresse, Zahlungsart usw.) beim Check-in an der Rezeption an. Ihre Rechnung können Sie jederzeit während Ihres Aufenthaltes bezahlen. Über Ihren aktuellen Kontostand können Sie genaue Informationen in Form einer Proforma-Rechnung mit ausführlicher Liste der auf Zimmerkonto gebuchten Speise- und Getränke-Konsumation an der Rezeption erhalten. | |||||||||||||||||||||||||||
Regenschirm: | Regenschirm verleihen wir gern für Sie kostenlos an der Rezeption. | |||||||||||||||||||||||||||
Reklamation: | Wären Sie mit jeglichen Dienstleistungen des Hotels unzufrieden, bitte melden Sie es sofort/rechtzeitig den Mittarbeitern, oder dem zuständigen Manager, oder an der Rezeption. Spätere Reklamationen z.B. beim Auschecken oder nach der Abreise können nicht berücksichtigt werden. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. | |||||||||||||||||||||||||||
Restaurant: | Gegenüber der Rezeption finden Sie unser Scala Restaurant, wo das Frühstücks- und Abendbuffet serviert wird. Unsere À la Carte-Speisekarte bietet den Feinschmeckern Spezialitäten der modernen ungarischen und internationalen Küche, die Weinkarte beinhaltet eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl aus dem Angebot der ungarischen Weinkellereien von verschiedenen Weinregionen. Öffnungszeiten des Restaurants: Frühstücksbuffet: 7:00 – 10:00 Uhr Telefonnummer des Restaurants: 821 Unseres partON Bistro direkt am Ufer ist in den Sommermonaten, sonst bei schönem Wetter in der Sommersaison zwischen 11:00 - 21:00 Uhr geöffnet. Von der Terrasse bietet sich einzigartiges Panorama auf den See und die Hügel des Nordufers. Wir warten auf unsere Gäste mit leichten, sommerlichen Gerichten zubereitet in der großzügigen modern eingerichteten Schauküche, erfrischenden Cocktails, und Eiscreme. Sie haben in den Restaurants (und ebenso im Café) die Möglichkeit, Ihre Konsumierung auf Ihre Zimmerrechnung buchen zu lassen. Bitte unterschreiben Sie den Beleg (Gästerechnung) und vergessen Sie nicht darauf Ihre Zimmernummer und die Einträge zu kontrollieren | |||||||||||||||||||||||||||
Safe: | Der Safe befindet sich im Schrank, in Ihrem Hotelzimmer, die Nutzung ist gebührenfrei. Die Größe vom Safe (25 X 35 cm), ermöglicht Ihnen auch ein Notebook (bis Bildschirmgröße 13,3”) darin aufzubewahren. Bitte legen Sie Ihre Wertsachen in den Safe. Die illustrierte Bedienungsanleitung finden Sie direkt am Safe. Das Hotel übernimmt keine Haftung für Wertsachen, die Sie im Zimmer oder im Safe lassen. | |||||||||||||||||||||||||||
Sauna-Welt: | In unserer Saunawelt vom Black & Orange SPA-Bereich in der B1 Etage finden Sie finnische Sauna, bio Sauna, infrarot Sauna, Dampfsauna, Eiskabine, Tauchbecken. An der SPA-Rezeption bekommen Sie Badetuch und Saunatuch. In angekündigten Zeitpunkten hält unser Saunameister Saunaseance mit speziellen Aufgüssen. Um ausführliche Informationen zu bekommen wenden Sie sich an die SPA-Rezeption. Die Saunen können nur auf eigene Gefahr benutzt werden. Rufnummer der SPA Rezeption: 827 | |||||||||||||||||||||||||||
Schadenfälle: | Sollten Sie während Ihres Aufenthaltes Schaden in Ihrem Zimmer oder im Hotelbereich verursachen wird Ihre Zimmerrechnung mit dem Gegenwert des Schadens bzw. die anfällige Reparatur/Ersatzkosten belastet. | |||||||||||||||||||||||||||
Schampon: | Das Produkt im Spender bei der Dusche und Badewanne ist Schampon und Duschgel in einem (2 in 1). | |||||||||||||||||||||||||||
Schlüsselkarte: | Unser Hotel ist mit einem modernen Schließsystem ausgestattet. Sie erhalten bei Ihrer Anreise eine Keycard, die individuell für Sie programmiert ist. Mit der Schlüsselkarte können die Zimmertür, die Tür des Korridors und die Drehsperre geöffnet werden. Die Karte soll zum Sensor neben der Tür hingehalten werden um die Tür zu öffnen. Wenn das grüne Licht auf dem Schalter aufleuchtet, kann die Tür mit der Klinke aufgemacht werden, oder die automatische Türe öffnen sich. Ihre Karte öffnet Ihre Zimmertür, die automatische Tür des Korridors, wo Ihr Zimmer ist, die Korridortür des SPA-Bereiches und die Drehsperre in dem PartON Bistro. Wenn Sie Ihr Zimmer verlassen, nehmen Sie bitte Ihre Schlüsselkarte auf jeden Fall mit. Bei der Übergabe von den Schlüsselkarten wird mit einer Kaution (2.300.- HUF / Karte) ihr Zimmerkonto belastet, die man bei Verlieren oder Beschädigung der Karte bezahlt werden soll. Deshalb bitten wir Sie auf die Unversehrtheit der Karte zu achten und eventuelle Beschädigungen zu vermeiden (besonders wenn Sie die Karte in Hosentasche haben). Bitte vergessen Sie nicht, die Schlüsselkarte beim „Check-out” abzugeben. | |||||||||||||||||||||||||||
Schuhe putzen: | Auf Wunsch können wir für unsere Gäste Schuhputzschwamm sichern. Bitte wenden Sie sich zum Zimmermädchen. | |||||||||||||||||||||||||||
Schuhputzautomat: | Der Automat befindet sich in der Lobby. | |||||||||||||||||||||||||||
Sehenswürdigkeiten und Programme: | Programangebote und Broschüren finden Sie an der Rezeption. Wenn Sie Fragen haben, unsere Kollegen stehen gerne zu Ihrer Verfügung. | |||||||||||||||||||||||||||
Selektive Abfallsammlung: | Im Zimmer finden Sie vier Behälter für die selektive Abfallsammlung. Haushaltsmüll, Papier, Kunststoff, Glas können separat gesammelt werden. Bitte die Abfälle gemäß den Aufschriften in die Behälter zu werfen. | |||||||||||||||||||||||||||
Sonnenterrasse: | In der B1 Etage durch den Black & Orange SPA-Bereich gelangen Sie auf unsere Sonnenterasse. Die Terrasse mit schönem Seeblick bekommt am Nachmittag viel Sonnenschein. Von der Sonnenterrasse des Außenpools bietet sich einzigartige Aussicht auf die Tihanyer Halbinsel und auf den See. Wir bitten Sie die Liegestühle mit Handtücher und eigenen Sachen nicht besetzt halten wenn Sie die Terrasse verlassen. Wenn Sie Ihren Platz verlassen, bitte lassen Sie die Liege frei für andere Gäste. Auf der Sonnenterrasse besteht Rauchverbot. | |||||||||||||||||||||||||||
SPA: | Unser Hotel Black & Orange SPA befindet sich auf der Ebene B1 und ist im Zimmerpreis enthalten. Zur Benutzung des SPA Bereiches bekommen Sie täglich ein oranges Badetuch, und ein weißes Saunatuch an der SPA-Rezeption gegen die SPA Badetuchkarten, die Sie beim Check-in bekommen haben. Die Karten sind beim Check-out an der Rezeption abzugeben. Wenn Sie die SPA-Karten beim Check-out nicht abgeben können, dann berechnen wir Ihnen 5.000 Ft/Stück. | |||||||||||||||||||||||||||
SPA Bar: | Die Bar des Black & Orange SPA ist von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet und in ihrem Sortiment befinden sich alkoholfreien Erfrischungen, Fruchtgetränken, Kaffee, Tee. Die Öffnungszeiten können je nach Saison variieren! | |||||||||||||||||||||||||||
SPA Dienstleistungen: | Im Black & Orange SPA-Bereich finden Sie Erlebnisbecken, Sauna Welt, Sonnenterrasse, und Bar. In der Sauna Welt erwarten Sie: Wohlbefinden. Saunabaden dient auch der Hautpflege und verlangsamt die Hautalterung. Die Feuchtigkeit liegt zwischen 10-20%. Tepidarium: In unserem Black & Orange SPA wartet ein ruhiger Raum mit ergonomisch gestalteten, geheizten Liegebänken auf Sie. Die Raumtemperatur ist nah zur Körpertemperatur, 37-39 Grad. So entsteht Gleichgewicht bezüglich Temperatur: der Körper nimmt soviel Wärme auf wie er abgibt, der Energieverbrauch ist minimal. Die Luftfeuchtigkeit ist durchschnittlich, die Wirkung der etwas höheren Raumtemperatur ist dem heilenden Fieber ähnlich. Man kann im Ruheraum stundenlang sitzen, ohne den Blutkreislauf zu belasten. Als Wirkung der angenehmen Wärme weiten sich die Blutgefäße, und verbessert sich die Durchblutung in den kalten Gliedern, der Körper wärmt sich auf ohne zu schwitzen. | |||||||||||||||||||||||||||
Spielraum: | Neben dem Bohém Bowling Café erwartet Ihre Kinder: Tischfußball (100 HUF / Spiel), X-Box Konsole (1.000,- HUF / Stunde) Es wird die Erwachsenen ebenso begeistern und zum Spielen anregen! | |||||||||||||||||||||||||||
Spielzimmer: | In der Etage B1, neben dem Black & Orange SPA-Bereich finden Sie unser Spielzimmer wo Kinderspiele (Puppen, Autos, Märchenbücher, Gesellschaftsspiele, Kartenspiele, Schach) auf die kleinsten Gäste warten. Die Gäste können das Spielzimmer gemäß der Hausordnung (an der Tür) benutzen. Sie erhalten den Zimmerschlüssel an der SPA-Rezeption. Die Kleinkinder dürfen sich nur in Begleitung einer Aufsichtsperson im Zimmer aufhalten. | |||||||||||||||||||||||||||
Squash: | Terminvereinbarung im Black & Orange SPA-Bereich an der Rezeption. Öffnungszeiten täglich 8:00 – 20:00 Uhr | |||||||||||||||||||||||||||
Stammgast-Programm: | Sie finden ausführliches Informationsblatt beigelegt. Für weitere Auskünfte besuchen Sie unsere Internetseite (www.wellamarin.hu) oder Sie können sich auch per Email oder per Telefon erkundigen (info@wellamarin.hu; +36 84 545 – 800) | |||||||||||||||||||||||||||
Taxi: | Sollten Sie ein Taxi benötigen, können Sie es an der Rezeption vorbestellen. Telefonnummer: 800 | |||||||||||||||||||||||||||
Technische Fehler: | Falls ein technischer Fehler in Ihrem Zimmer aufgetreten ist, bitte rufen Sie die Rezeption an: 800. Wir bemühen uns das Problem schnellstens zu beseitigen. | |||||||||||||||||||||||||||
Teeküche: | Unsere Appartements, Suites und behindertenrechte Zimmer sind mit Küchenecke mit eingebautem Induktionskochfeld ausgestattet. Die Kochecke ist nur zur Zubereitung von Tee, Kaffee geeignet. Dazu finden Sie Geschirr im Schrank. Die Kochplatte schaltet nur bei Benutzung von speziellen Töpfe ein. Es ist verboten im Küchenecke zu kochen oder zu braten. | |||||||||||||||||||||||||||
Telefon: | Mit dem Zimmertelefon können Sie ins In- und Ausland telefonieren. Für Freileitung bitte die „0” wählen. Die Telefongebühr wird von der Telefonzentrale automatisch auf Ihre Zimmerrechnung gebucht. Die Preise sind beigelegt. Die internen Gespräche sind kostenlos. Für Gespräche von Zimmer zu Zimmer bitte wählen Sie die Zimmernummer. | |||||||||||||||||||||||||||
Türschloß: | Unsere Zimmertüren sind mit einem Schloss ausgerüstet, das mit Proximity (Annäherungs)-Karten betätigt wird. Die Tür ist mit der Zimmerkarte zu öffnen: man soll die Karte zum Sensor neben der Tür hinhalten, und der Schalter macht den Schloss auf. Während das grüne Licht leuchtet, kann die Tür mit der Klinke geöffnet werden. Von innen kann die Tür mit der Türklinke jederzeit geöffnet werden. | |||||||||||||||||||||||||||
Überwachungskameras: | Im Interesse der Sicherheit unserer Gäste werden die öffentlichen Bereiche (Lobby, Gastronomiebereiche, Spielraum, Black & Orange SPA-Bereich, Fitnessraum, Spielzimmer, Squash, die Konferenzräume, Korridore, das Treppenhaus, die Parkplätze, der Innenhof und Garten, die Terrassen) mit Kameras überwacht. | |||||||||||||||||||||||||||
Waschen und Bügeln: | Sie haben die Möglichkeit Ihre Sachen für einen geringen Aufpreis waschen, trocknen und bügeln zu lassen. Die Preise entnehmen Sie bitte der beiliegenden Preisliste für Wäscheservice. Wäschebeutel zur Abgabe der Kleidungstücke bekommen Sie an der Rezeption. Falls Sie Ihre Schmutzwäsche vor 09:00 Uhr abgeben, können Sie die in 12 Stunden sauber zurückbekommen. Als Entschädigung für verlorene Kleidungstücke bezahlt das Hotel den dreifachen Preis der Dienstleistung. Das Hotel trägt keine Verantwortung für keinerlei Veränderungen der Farbe und Größe des Kleidungstückes. | |||||||||||||||||||||||||||
Weckdienst: | Im Fernseher kann die automatische Einschaltung mit der Fernbedienung eingestellt werden. Schritte zur Einstellung: Menu (grüner Knopf) dann mit dem Pfeil nach unten kann man Plug&Play mit Ok Knopf wählen. Nach dem Auswählen des Zeit-Menus kann die Weckfunktion aktiviert werden. Sie können sich durch einen persönlichen Weckruf von der Rezeption wecken lassen. | |||||||||||||||||||||||||||
Zahlungsweisen: | Sie können bar (HUF und EUR), oder mit Kreditkarte (VISA, Mastercard, Maestro) bezahlen. | |||||||||||||||||||||||||||
Zahnhygiene: | An der Rezeption können Sie Zahnhygiene Set, Zahnpasta und Zahnbürste für 590 HUF/Set kaufen. | |||||||||||||||||||||||||||
Zimmerreinigung: | Die Zimmer werden täglich aufgeräumt. Unsere Zimmermädchen reinigen die Zimmer zwischen 8:00 bis 16:30 Uhr. Bitte deuten Sie Ihren Wunsch bezüglich Aufräumen mit dem Schild „Bitte aufräumen!” an der Türklinke für außen an. Wenn Sie ungestört Ruhe haben möchten, bitte hängen Sie das Schild mit der Seite „Bitte nicht stören!” an die Türklinke. Das Schild finden Sie am Kleiderhaken. Ihr Zimmerkonto wird bei starken Verschmutzungen auf Möbeln, Vorhänge und Teppichboden, die nur mit extra Reinigung behoben werden können, mit Extra-Reinigungsgebühr belastet. Die Bettwäsche wird zweimal in der Woche gewechselt, und kann wunschgemäß sogar täglich gewechselt werden. Bitte melden Sie diesen Wunsch beim Zimmermädchen. Information über Handtuchwechsel finden Sie im Badezimmer. | |||||||||||||||||||||||||||
Zimmerservice: | Wir bieten unseren Gästen die Annehmlichkeiten eines Zimmerservice täglich zwischen 6:30 und 21:30 Uhr. (Während des Festivals von Balaton Sound ist Zimmerservice nicht möglich.) |
Hausordnung für Brandschutz
- Es ist verboten ins Hotelbereich leichtentzündliche und explosionsgefährliche Gegenstände zu holen (zB.: Gaspatron)
- Bitte lassen Sie die Verkehrswege und die Ausgänge immer frei!
- Sie dürfen das Zimmer und die Einrichtung nur entsprechend derer Funktion nutzen.
- Die Benutzung von elektrischen Heizgeräten ist im Zimmer verboten!
- Rauchen oder offene Flamme zu benutzen ist im Zimmer verboten!
- Bevor Sie Ihre Zimmer verlassen, bitte, sorgen Sie dafür, dass es im Zimmer keine Gegenstände bleiben, die Brand verursachen können.
- Sie finden die Grundrisszeichnung Ihrer Etage auf der Zimmertür, der rote Pfeil zeigt den Weg zum Notausgang. Im Brandfall bitte verlassen Sie Ihr Zimmer und das Gebäude in dieser Richtung!
Telefon informationen
Wichtige Interne Telefonnummern
Rezeption | 800 | Scala Restaurant | 721 |
Black&Orange SPA Rezeption | 827 | Bohém Bowling Café | 823 |
Yacht Raum | 701 | PartON Bistro | 828 |
Katamarán Raum | 702 |
Die obene Tabelle erhaltet Informationen auch übern dem Fersehenschirm. Die Tabelle ist nach recht und link bewegend übersichtig.
Die anderen Zimmer erreichen Sie mit der jeweiligen Zimmernummer.
Interne Anrufe sind kostenfrei.
Externe Gespräche
Ortsgespräche: | 0 (für eine Freileitung) + Telefonnummer |
Inländische Anrufe: | 0 (für eine Freileitung) + 06 (für eine Fernleitung) + Vorwahl + Telefonnummer |
Ausländische Gespräche: | 0 (für eine Freileitung) + 00 (für internationale Leitung) + Vorwahl des Landes + Vorwahl + Telefonnummer |
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Vorwahl für internationale Anrufe:
United States of America | 1 | Polen | 48 |
Österreich | 43 | Gross-Britannien | 44 |
Belgien | 32 | Deutschland | 49 |
Tschechische Republik | 420 | Italien | 39 |
Dänemark | 45 | Russland | 7 |
Finnland | 358 | Rumänien | 40 |
Frankreich | 33 | Schweiz | 41 |
Griechenland | 30 | Schweden | 46 |
Holland | 31 | Slowakei | 421 |
Kroatien | 385 | Slowenien | 386 |
Canada | 1 | Ukraine | 380 |
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Gebühren
Die Gebühren der Anrufe werden von der Telefonzentrale automatisch auf Ihre Zimmerrechnung gebucht.
Ladezeiträumen | Inländische Anrufe | Internationale Gespräche | Inländische Handy Anrufe |
Anschlussgebühr | 6,21 HUF | 6,21 HUF | 6,21 HUF |
6,45 HUF / min | 40,35-864,5 HUF / min | 58 HUF / min |
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Möchten Sie angerufen werden, können die Anrufe auf Ihr Zimmertelefon von der Rezeption geschaltet werden.
Rufnummer der Rezeption: + 36 84 545 800.